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Politique de Confidentialité – Collecte, partage et utilisation des données personnelles 

COOKIES

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer les fonctionnalités qu’il propose. Les cookies sont des données qui sont sauvegardées sur votre appareil et qui permettent au site de conserver certaines informations vous concernant pour une meilleure navigation.

Nous utilisons divers cookies pour des buts spécifiques :

  • les cookies nécessaires : ils sont utilisés pour permettre à diverses fonctionnalités d’être correctement utilisées sur le site. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle;
  • les cookies Cloudflare : Cloudflare est un CDN (Content Delivery Network) qui permet de délivrer certaines ressources plus rapidement en fonction de la localisation de l’utilisateur. Dans un but de permettre à l’utilisateur une navigation individuelle, le cookie mis en place par Cloudflare permet de différencier plusieurs utilisateurs utilisant une même adresse IP (par exemple : quatre utilisateurs connectés sur le WiFi d’un FastFood). Ce cookie n’enregistre aucune donnée personnelle permettant d’identifier l’utilisateur;
  • les cookies fonctionnels : ils sont ceux qui permettent un meilleur confort lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités du site. Par exemple, ils peuvent enregistrer l’adresse de l’utilisateur pour remplir automatiquement le champ « adresse » d’un formulaire et éviter à l’utilisateur de le compléter lui-même.

En cliquant sur le bouton « j’accepte », vous acceptez l’utilisation des cookies (article 6, 1, a du RGPD). Vous pouvez à tout moment annuler cette approbation en cliquant sur le bouton “Politique de cookie” situé en bas à droite de votre écran. Dans le cas où vous ne souhaitez pas autoriser les cookies, il se peut que l’utilisation de certaines fonctionnalités en soient altérées.

FORMULAIRE DE CONTACT

Vous acceptez que les données collectées via ce formulaire soient stockées par Study Experience pour un besoin purement pratique (dans le cas où Study Experience devrait vous recontacter si nécessaire). Ces données ne seront pas transmises à des tiers et ne seront pas utilisées dans un autre cadre que celui pour lequel vous avez complété ce formulaire. Study Experience utilise l’outil d’emailing SendinBlue pour communiquer avec vous suite à la saisie d’un formulaire de contact sur lp.studyexperience.fr.  Vous pourrez à tout moment consulter, modifier ou supprimer ces données en nous contactant à l’adresse info@studyexperience.fr.

GOOGLE ANALYTICS

Dans un but purement statistique, nous utilisons Google Analytics afin de pouvoir déterminer le trafic du site de manière quotidienne. Pour ce faire, Google Analytics utilise des cookies qui permettent de tracer l’activité de l’utilisateur sur le site internet. Avant que l’utilisateur ne donne son accord concernant la politique des cookies, l’adresse IP utilisée par ce dernier est anonymisée, ce qui veut dire que le dernier octet (IPv4) ou les 80 derniers bits (IPv6) de l’adresse IP est/sont mis à zéro afin de limiter l’identification de la zone géographique de l’utilisateur à l’aide de son adresse IP. La géolocalisation est également désactivée pour éviter toute possibilité d’identification par lieu. À partir du moment où l’utilisateur accepte la politique des cookies du site, l’adresse IP n’est plus anonymisée et la géolocalisation est activée. Cependant, ces données ont une finalité statistique et aucune adresse IP ne sera reliée à un utilisateur spécifique, c’est-à-dire que les adresses IP ne seront pas utilisées pour analyser la navigation d’une seule personne mais plutôt d’un groupe d’individus. Ce cookie expirera automatiquement 1 mois après l’acceptation du suivi Google Analytics (une nouvelle confirmation vous sera alors demandée).

GOOGLE ADS

Nous utilisons l’offre de Google Ads Conversion pour promouvoir nos offres à l’aide de moyens publicitaires (appelés Google Ads) sur des sites internet externes. Les données des utilisateurs sont collectées uniquement pour la personnalisation des annonces sur Google Ads. Notre objectif est de vous montrer des annonces qui vous intéressent, de rendre notre site internet plus intéressant et d’obtenir un calcul juste des coûts de publicité.

Ces supports publicitaires sont diffusés par Google via des “Ad Servers”. Pour ce faire, nous utilisons des cookies ad server qui permettent de mesurer certains paramètres d’efficacité, tels que l’insertion d’annonces ou de clics par les utilisateurs. Si vous accédez à notre site internet via une annonce Google, Google Ads stocke un cookie sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement. Pour ce cookie, l’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions postérieures à l’affichage) et les informations d’opt-out (indiquer que l’utilisateur ne souhaite plus être abordé) sont généralement stockés comme valeurs d’analyse.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur internet. Si un utilisateur visite certaines pages du site internet d’un client Ads et que le cookie stocké sur son ordinateur n’a pas expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Ads se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés via les sites internet des clients Ads. Nous ne collectons et ne traitons aucune donnée personnelle dans le cadre des mesures publicitaires susmentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques de Google. Sur la base de ces évaluations, nous pouvons identifier les mesures publicitaires particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d’autres données provenant de l’utilisation de matériel publicitaire ; en particulier, nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations.

Grâce aux outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par l’utilisation de cet outil par Google et vous informons en l’état de nos connaissances: par l’intégration de la conversion Ads, Google est informé que vous avez ouvert la partie correspondante de notre site internet ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur puisse obtenir et stocker votre adresse IP.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la gestion des données par Google Ads en lisant la politique de confidentialité Google.

DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données concernant l’utilisateur collectées au travers de cookies ou formulaires du site sont stockées dans notre base de données uniquement s’il a donné son accord au préalable. Les données des utilisateurs collectées par Google Ads le sont uniquement pour la personnalisation des annonces. Ces informations ne seront pas utilisées dans d’autres conditions que celles que l’utilisateur a acceptées. L’utilisateur dispose d’un droit de regard sur chaque information le concernant : il peut les consulter, les modifier ou encore les supprimer quand bon lui semble et sans avoir à fournir de raison. Pour ce faire, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement des données via le formulaire ci-dessous. En outre, il peut également à tout moment introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de son pays (article 13, 2, d du RGPD).

Vos données pourront être utilisées pour :

  • fournir nos services à l’utilisateur. Dans le cas où, par exemple, l’utilisateur aurait créé un compte sur notre site, nous utiliserons les données liées au compte afin de notifier l’utilisateur de tout changement sur nos services;
  • améliorer l’expérience de l’utilisateur;
  • améliorer l’interaction entre Study Experience et l’utilisateur;
  • analyser ces données pour améliorer le fonctionnement du site;
  • d’autres buts pour lesquels nous avons demandé l’autorisation de l’utilisateur au préalable.

Nous utilisons divers protocoles sécurisés pour protéger les données collectées via ce site. Cependant, et bien que nous faisions de notre mieux, nous ne pouvons garantir l’entière sécurité de ces informations. De ce fait, nous préviendrons les autorités appropriées en cas de faille de sécurité. Vous serez également prévenu dans le cas où nous identifierions une telle faille. Nous ferons bien évidemment tout ce qui est en notre pouvoir pour éviter les failles de sécurité. Attention : si l’utilisateur a créé un compte sur notre site, il est impératif de garder secret son nom d’utilisateur et son mot de passe !

Les droits de l’utilisateur concernant ses données sont les suivants :

  • le droit à l’information : l’utilisateur a le droit de savoir comment sont utilisées les données collectées sur le site;
  • le droit à l’accès : l’utilisateur a le droit d’accéder aux données collectées sur le site;
  • le droit à la correction : l’utilisateur a le droit de demander une correction des données détenues par le site;
  • le droit à la suppression : l’utilisateur a le droit de demander la suppression d’une partie ou de toutes les données détenues le concernant;
  • le droit à la restriction de l’utilisation des données : l’utilisateur a le droit de restreindre la façon dont le site utilise les données le concernant;
  • le droit de rétraction : l’utilisateur a le droit de se rétracter concernant n’importe quel consentement à propos de l’utilisation des données personnelles donné sur notre site.

Une fois la demande insérée, le responsable contactera dans les plus brefs délais l’utilisateur en lui fournissant un fichier comprenant ses informations personnelles.

Pour demander les données stockées dans nos serveurs, veuillez nous contacter.

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CONCEPTION SITE WEB/CRÉDITS PHOTOS

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1.STUDY EXPERIENCE propose sur le Site de l’information répartie de manière thématique concernant la société STUDY EXPERIENCE, ses activités et ses offres de services en matière de séjours d’études supérieures à l’étranger.


2. Si le Site présente de manière détaillée les différentes offres de services proposées par STUDY EXPERIENCE sous l’appellation « NOS SERVICES », et notamment les tarifs de ces offres, il n’est cependant pas un site de commerce électronique permettant aux Utilisateurs de commander et de payer en ligne des produits et/ou des services.


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